Terms & Conditions

Terms & Conditions

 

Kontakt kundeservice

Skriv til: info@easyfurrycare.dk

Du kan også ringe til 42 37 36 76 eller brug kontaktformularen.

Telefonen er åben for personlig betjening ma-fre 15-17. Udenfor telefontiden kan du indtale en besked 

eller sende en SMS. Du kan også bestille en opringning på et bestemt tidspunkt.

 

1.Priser: 

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner (DKK), hvor intet andet er nævnt. 

 

2. Salg generelt:

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

Bestillingsprisen ændres ikke, hverken ved prisfald eller stigning.

 

3. Levering: 

Pakker vil blive sporet med Track & Trace. Det koster 50, - og vil blive distribueret af TNT til din adresse.

Ved bestillinger over 500 kr. er der fri fragt.. Der leveres kun til danske postadresser og leveringstiden er 

generelt 2-4 dage. Ved længere leveringstid bliver du kontaktet herom. Der kan også leveres til adresser 

uden for Danmark.

 

4. Betaling

De mulige betalingsmåder er:  PayPal, Bank Transfer eller Open Invoice.

 

5. Reklamationsret: 

Der ydes1 års reklamationsret på produkter købt hos Easy Furry Care.dk webshop. Er der indrømmet 

yderligere reklamationsret eller garanti, vil dette fremgå særskilt af Deres faktura.

Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, kontakt os da altid inden du 

afsender produktet. Ved visse produkter kan vi måske afhjælpe fejlen uden at skulle have produktet retur.

Skade på produktet, som skyldes brug af produktet hvortil det ikke er bestemt, forkert brug eller groft 

misbrug eller anden skadevoldende adfærd, er ikke dækket af reklamationsretten.

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Easy Furry Care..dk webshop inden rimelig tid 

efter varens modtagelse. Reklameres der inden 2 måneder efter modtagelse af varen, anses 

reklamationen altid for at være rettidig.

Det opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse 

med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet 

fejlsøgning.

En eventuel reklamation skal indsendes eller afleveres til:

Easy Furry Care

Zsportline

Gl.Stationsvej 12 

6950 Ringkøbing

Vedlæg altid en kopi af fakturaen, hvorpå der er skrevet en kort beskrivelse af den givne reklamationen.

 

6. Fortrydelsesret:

Hvis du har købt en vare hos zsportline.dk webshop, har du naturligvis ret til at fortryde.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal varen blot returneres senest 14 dage efter modtagelsen og du vil få 

Deres penge refunderet. Udover 14 dages fuldreturret, har du hos Easy Furry Care..dk webshop 

yderligere 14 dages ombytningsret.

Du kan også returnere varer ved at nægte modtagelse af pakken, når den leveres.

Hvis du fortryder et køb og ønsker at returnere varen, skal dette ske ved at returnere denne i samme 

stand og i samme mængde, som den blev modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen er blevet 

brugt eller måtte have mangler.

Ønsker du at returnere en vare, skal du sende eller aflevere varen til:

Easy Furry Care

Zsportline

Gl.Stationsvej 12 

6950 Ringkøbing

Att: Retur

 

OBS! Vær opmærksom på, at varer, der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter dit 

individuelle behov, ikke tages retur, såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.

Ved returnering skal du selv betale fragten. Husk at vedlægge originalfakturaen, samt at sende varen 

retur i original emballage.

Alle produkter, der returneres til Easy Furry Care..dk webshop, skal være forsvarligt indpakket. Skade 

som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.

Zsportline webshop anbefaler, at varen returneres via Post Danmark eller anden anerkendt fragtfirma, og 

at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i transportørs system 

og enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Easy Furry Care..dk webshop, er minimal. 

Yderligere har du en mulighed for, at kunne efterlyse pakken og/eller kræve erstatning hos transportør, 

såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Når varen modtages gennemgåes den af personalet hos Easy Furry Care..dk webshop. Hvis 

returneringen af varen lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, returneres 

købesummen til det ved varekøbet anvendte betalingskort.

 

7. Personlige oplysninger:

Vi foretager registrering af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere de varer du bestiller, 

samt at kunne rette henvendelse til dig vedrørende ordren. Vi indsamler følgende oplysninger: Navn, 

adresse, email-adresse og telefonnummer.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit 

udtrykkelige samtykke, således at du præcist er informeret om, hvilke oplysninger der indsamles og 

hvorfor. Du samtykker vores registrering af dine oplysninger ved at godkende handelsbetingelserne inden 

købet. Der kan ikke gennemføres et køb uden, at du har accepteret handelsbetingelserne.

Kun medarbejdere hos Zsportline.dk har adgang til de registrerede oplysninger, som vi anser for 

fortrolige, og oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme 

oplysninger.

 

8.Forbehold

Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer.

 

9. Anvendelse af cookies:

Easy Furry Care.dk anvender Google Analytics til at tracke og analysere brugen af vores e-shop. Dette 

analyseværktøj bruger ”cookies”, som er små tekstfiler, der placeres på din computer, for at kunne 

indsamle standard Internet log-information og brugeradfærdsinformation i anonym form. Den information, 

som bliver genereret af disse ”cookies”, omkring din anvendelse af joyrun.dk (hvilket inkluderer din IP 

adresse), bliver videresendt til Google. Denne information anvender vi så til at analysere brugernes 

anvendelse af joyrun.dk og lave forbedringer på denne baggrund. Informationen bruges endvidere til at 

lave statistiske rapporter over trafik og salg mv.

Hvis du vil vide mere om ”cookies” kan du finde information her: 

www.aboutcookies.org

Powered By OpenCart
Easy Furry Care © 2018